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Consultas

07/08/2025@14:47:11

El servicio 016, destinado a la atención de víctimas de violencia de género, ha recibido 59.317 consultas entre enero y junio de 2025, lo que representa un promedio de 329,3 atenciones diarias. La ministra de Igualdad, Ana Redondo, destacó la importancia de este servicio, que ofrece información y asesoramiento jurídico las 24 horas del día. Durante el primer semestre del año, se atendieron 50.950 llamadas y se realizaron más de 7.000 consultas a través de WhatsApp y correos electrónicos. Las víctimas son responsables del 76,3% de las llamadas, mientras que familiares y allegados representan el 18,7%. Redondo subrayó la necesidad de estar alerta ante la violencia de género, especialmente en verano, cuando aumenta el riesgo de agresiones. El servicio es gratuito, confidencial y accesible en varios idiomas.

El servicio de atención a todas las formas de violencia contra las mujeres ha atendido en 2024 a 58.928 personas, un 2,1% menos que en el mismo periodo de 2023. El 74,7% de las llamadas las realiza la víctima y un 19,2% personas allegadas o de su entorno. El 016 presta servicio de atención telefónica, pero también a través de WhatsApp, chat on line o correo electrónico.
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El procurador de Por Ávila en las Cortes de Castilla y León, Pedro Pascual, ha lamentado los retrasos que acumulan las obras para mejorar la accesibilidad en el centro de salud Ávila Norte de la capital, por lo que ha pedido que el mismo pueda estar listo “cuanto antes”.