La XI edición de Mi Carpeta Ciudadana, un servicio del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Agencia Estatal de Administración Digital, ha introducido el nuevo ‘Centro de Mensajes’. Este espacio permitirá a los usuarios recibir avisos personalizados de las administraciones, incluyendo notificaciones sobre cambios en sus datos o propiedades, alertas sobre la caducidad de documentos, así como información sobre ayudas, becas y subvenciones.
Con esta iniciativa, se avanza hacia uno de los objetivos establecidos en el ‘Consenso por una Administración Abierta’, una estrategia presentada en julio por el ministro Óscar López. El propósito es lograr que los servicios públicos sean más proactivos en su interacción con los ciudadanos.
Nuevas funcionalidades para los usuarios
A partir de ahora, cualquier aviso proveniente de las administraciones que se integren con Mi Carpeta Ciudadana aparecerá en este nuevo apartado. Además, se habilitará la opción de generar avisos PUSH en dispositivos móviles. Sin embargo, estos avisos deberán ser activados por los usuarios tras aceptar las nuevas condiciones relacionadas con la protección de datos.
Actualmente, más del 90% de los ayuntamientos españoles y 13 de los 17 gobiernos autonómicos ya están integrados en Mi Carpeta Ciudadana. También se incluyen las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, así como notificaciones judiciales iniciales. Con el tiempo y gracias a la colaboración entre administraciones, se añadirán nuevas categorías de avisos útiles para la ciudadanía.
Mejoras en el perfil empresarial
Desde el lanzamiento del perfil empresa en diciembre de 2024, Mi Carpeta Ciudadana ha sumado 1,5 millones de nuevos usuarios. Esta versión ampliará la información disponible para empresas y autónomos, mostrando en la página principal los servicios utilizados recientemente y permitiendo marcar algunos como favoritos. También incluirá detalles sobre sucesiones empresariales y acceso al Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público.
Para todos los perfiles, tanto ciudadanos como empresas, se amplían los datos consultables relacionados con sanciones y exámenes proporcionados por la Dirección General de Tráfico. Asimismo, se incrementará la información sobre subvenciones y ayudas públicas registradas en la Base de Datos Nacional correspondiente. También será posible iniciar nuevos trámites generales ante organismos de la Administración General del Estado (AGE), como solicitudes relacionadas con responsabilidad patrimonial o derechos de petición.
Siete millones de descargas desde su lanzamiento
Desde su lanzamiento en septiembre de 2022, Mi Carpeta Ciudadana ha alcanzado un total de siete millones de descargas. Además, se han contabilizado 70 millones de accesos a través de diversos canales como web, aplicaciones móviles y chatbots.
En términos globales, el servicio cuenta ya con 6,8 millones de usuarios únicos registrados.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| Más del 90% |
Ayuntamientos españoles integrados en Mi Carpeta Ciudadana |
| 13 |
Gobiernos autonómicos integrados |
| 1,5 millones |
Nuevos usuarios desde el lanzamiento del perfil empresa |
| 7 millones |
Descargas realizadas desde el lanzamiento en septiembre de 2022 |
| 70 millones |
Accesos en diferentes canales (web, apps, chatbot) |
| 6,8 millones |
Usuarios diferentes alcanzados por Mi Carpeta Ciudadana |
Preguntas sobre la noticia
¿Qué es el 'Centro de Mensajes' en Mi Carpeta Ciudadana?
El 'Centro de Mensajes' es un nuevo espacio dentro de Mi Carpeta Ciudadana donde los usuarios pueden recibir avisos personalizados por parte de las administraciones, como cambios en sus datos, alertas sobre la caducidad de documentos y notificaciones sobre becas o subvenciones.
¿Qué tipo de avisos se pueden recibir?
Los usuarios podrán recibir avisos sobre cambios en sus datos personales, alertas ante la caducidad de documentación, notificaciones de concesiones de ayudas, becas o subvenciones, entre otros.
¿Es necesario activar los avisos PUSH en el dispositivo móvil?
Sí, los avisos PUSH deben ser activados por los usuarios después de aceptar las nuevas condiciones relacionadas con la protección de datos.
¿Cuántos ayuntamientos y gobiernos autonómicos están integrados en Mi Carpeta Ciudadana?
Más del 90% de los ayuntamientos españoles y 13 de los 17 gobiernos autonómicos están integrados en Mi Carpeta Ciudadana.
¿Cuántas descargas ha tenido Mi Carpeta Ciudadana desde su lanzamiento?
Desde su lanzamiento en septiembre de 2022, Mi Carpeta Ciudadana ha alcanzado siete millones de descargas y 70 millones de accesos a través de diferentes canales.
Si (
No(
